أي أسئلة؟

نحن سعداء أن نسمع منك!

معلومات

أسئلة مكررة

هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في المملكة العربية السعودية؟

لا، لا نقدم خدمة الدفع عند الاستلام في المملكة العربية السعودية أو لدول الأخرى.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم (Visa وMasterCard) وPayPal والتحويلات البنكية والدفع عند الاستلام (COD) وكذلك خدمة مدى الدفع.

كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

تختلف أوقات التسليم حسب موقعك داخل المملكة العربية السعودية. بشكل عام، يتم تسليم الطلبات خلال 3-5 أيام عمل. سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد إرسال طلبك.

هل تقدمون ضمانات لمنتجاتكم؟

نعم، نحن نقدم ضمانات على جميع منتجات ألعاب الكمبيوتر. تختلف فترة الضمان حسب السلعة وهي مفصلة على صفحة المنتج. بالنسبة لأية مطالبات بالضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج إذا لم أكن راضيًا؟

نعم، نحن نقدم سياسة إرجاع واستبدال مرنة. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 20 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك أو استبداله. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وأن جميع التغليفات سليمة.

 

معلومات عنا

اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة